システムエンジニアの仕事とは

コンピューターやインターネットが普及し、システムエンジニアが活躍する場は非常に多くあります。「1日中、パソコンのキーボードをたたいているのでは？」というイメージを持たれることもありますが、クライアントへのヒアリングやスタッフのマネジメント業務などもあり、人とのコミュニケーションが求められる職種といえます。システムエンジニアの仕事内容や必要とされるスキル、キャリアプランなどの詳細について解説します。

システムエンジニアは、コンピューターのシステム設計、開発、テストを行う仕事です。システム開発における上流工程に携わり、一般的にはクライアントのニーズを実現するシステム開発にあたります。クライアント先へ常駐して仕事を行うケースが多い傾向にあります。

こうした社外のシステム開発を行うSEに対して、社内システムを担当するSEは「社内SE」と呼ばれています。また、SEの手助けを行う「SEアシスタント」などの職種もあります。SEの具体的な業務には、主に次のようなものがあります。

クライアントへヒアリングを行い、求めている要望を分析し、システムとして明確に定義します。開発期間や費用を考慮した上で、クライアントの要望にどれだけ応えられるかを決めます。ただ、どうしてもシステム的な制限がある際には、代替案を提案するか、要件から外すよう調整します。

要求分析・要件定義によってまとめたデータをもとに、どのような機能を持たせるのかを決定してシステムを設計します。表示方法や操作方法などもこの段階で仕様を構築していきます。

基本設計によって大まかにできたシステムの構成を実現させるため、技術や仕組みを詳細に決めていきます。プログラマにプログラミングをしてもらうための詳細な設計書を作成します。

実際にプログラミングしたシステムが、要求通りに動作するかをテストします。プログラミングミスやバグなどの問題点が見つかった場合は修正します。

社内SEは、就業する会社によってその役割はさまざまとなります。例えば、社内で使う人事、営業などの業務システムの企画・開発・運用や、社外のシステム開発会社のマネジメント業務、社内スタッフが使うパソコンのトラブル対応やメンテナンスを行う場合もあります。

SEアシスタントは、SEが行う業務のうち各種資料作成やデータ集計など、専門的な業務以外の仕事を担当してSEをサポートするのが一般的です。

システムエンジニアになるためには、もちろんITに関する知識や技術が必要となります。知識や技術がないとクライアントの要望に合致したシステムを設計することができません。

必須の資格はないため、資格がなくてもシステムエンジニアになることはできますが、資格を取得しておけば自分の能力をアピールすることができるでしょう。主に、次のような資格を取得しているケースが多くなっています。

• 基本情報技術者試験
• 応用情報技術者試験
• システムアーキテクト試験
• オラクルマスター

求人内容から見た際、需要の高いプログラミング言語は、C言語、Java、PHP、JavaScript、C#、C++、Python、Ruby、VB.net、Perl、Objective-C、Swiftなどです。特にC言語は、AIや人工知能、エドテック（EdTech）関連サービスなどの開発需要により人気の傾向にあります。

システムエンジニアは、クライアントへのヒアリングや要件定義を行います。そのため、技術的な能力だけでなく次のようなスキルが必要となるでしょう。

• コミュニケーション能力
• マネジメント能力

どのようなニーズがあり、どのような目的でシステム開発をするのかを見極めるためには、クライアントへのヒアリングが欠かせません。そして、ニーズを満たすために必要な要件を仕様にとりまとめて、システム設計図を描くとともに、各スタッフへの指示出しやとりまとめ、時にはクライアントへよりよいシステム開発のための提案を行うこともあり、コミュニケーション能力が求められます。

また、一般的にタイトな開発スケジュールになることも多く、開発や業務が滞りなく進められるようなマネジメント能力も必要となります。