インフラエンジニアの仕事とは

電気や水道、ガスのように毎日の生活に欠かせない基盤は「インフラ」と呼ばれています。IT業界においても同様に、ネットワークやサーバーなどIT業界にとって欠かせない基盤を「ITインフラ」と呼び、その設計や運用・保守にかかわるエンジニアをインフラエンジニアと言います。インフラエンジニアの仕事内容や求められるスキル、キャリアプランなどの詳細について解説します。

IT業界におけるインフラというのは、サーバーやパソコンなどのハードウエア、インターネットやLANなどのネットワーク、そしてデータベースなどのことを呼びます。インフラエンジニアの仕事を一言で言うと、これらのITインフラにかかわる設計やシステム構築、ITインフラの運用や保守などです。

これらの仕事がインフラと呼ばれる理由は、ネットワークを利用する上でこれらのITシステムは必要不可欠なものだからです。何らかのトラブルによってシステムがストップしてしまうと、さまざまな障害が引きこされるため、安定した環境を維持し続けなければなりません。

インフラエンジニアの仕事内容は、主に次の3つに分けることができます。

インターネットやイントラネットなどの、内外部と通信ができるようなネットワークを構築する仕事です。ネットワークの設計から要件定義を始め、構築、保守管理、運用など一連の業務を担当します。サーバーとサーバーや、サーバーと端末をつなぎ、快適で安定したネットワーク運用に携わります。

メールサーバーやWebサーバー、データベースサーバーなどの、サーバー環境の構築や運用に関する仕事です。サーバーの選定や設計から、OSのインストール、負荷分散の設計や障害発生時の対応などサーバーまわりの業務に幅広く携わります。近年では、クラウドサーバーが普及したことにより、クラウド構築が可能なスキルを持ったエンジニアへのニーズが増しています。

データベース環境を構築して、大量のデータ管理や、企業戦略に役立つデータ分析の方法などの提案、データ収集環境を構築する仕事です。どのようなデータを取り扱い、管理するのかに応じて最適なデータベースを開発・設計する業務に携わります。近年ではビッグデータのように大量のデータを管理するニーズが高まっており、業務領域も拡大傾向にあります。

インフラエンジニアの経験があった方が就業には有利ですが、未経験でも目指すことは可能です。その際には、コミュニケーション能力や英語力が求められる傾向にあります。

インフラエンジニアにとって、コミュニケーション能力は重要です。複数のスタッフとチームを組んで仕事するのをはじめ、システム導入にあたってクライアントへのヒアリングが必要なこと、運用システムのトラブルが発生した際などに密なコミュニケーションが求められるからです。未経験者でも経験者でも、良好なチーム環境の構築やクライアントとの関係維持のためにコミュニケーション能力は必要不可欠と言えるでしょう。

仕事で取り扱うITインフラ機器は、海外製のものが多くなる傾向にあります。導入時やトラブルシューティング時には英語マニュアルを読解して対応する必要があるため、ある程度の英語力が必要となります。

インフラエンジニアという資格は存在しないため、資格がなくてもインフラエンジニアになることは可能です。しかし、ネットワーク、サーバー、データベースに関する次のような資格があれば、大きなアピールポイントとなるでしょう。

• CCNA（シーシーエヌエー）
• CCIE（シーシーアイイー）
• LPIC（エルピック）
• ORACLE MASTER（オラクルマスター）

各種資格については「IT・エンジニア派遣に役立つおすすめの資格とは？派遣会社の取得サポートも」をご覧ください。