人事戦略とは？戦略人事との違いや成功させるポイントを解説

人事戦略の重要性が高まった理由としては、企業を取り巻く環境や仕事への価値観の変化などが挙げられます。日本では少子高齢化などにより労働人口は減少傾向にあります。また、働き方が多様化し、従来のような終身雇用・年功序列は崩れ、優秀な人材の確保が難しい、人手不足が深刻化しているなどのさまざまなビジネス課題を抱える企業も少なくありません。

新しい価値観やビジネス環境の変化に対応できないと採用が難しくなるため、世の中の動きに合わせて人事戦略の検討が重要です。

人事戦略を進める際には、4つのステップを意識しましょう。ここでは、人事戦略の進め方を詳しく解説します。

まずは、企業理念と経営戦略を確認しましょう。人事戦略は、経営戦略と連動させることが重要です。経営戦略を実現するには人材が必要となるため、必ず人事戦略と経営戦略は連動させましょう。企業理念やビジョン、経営戦略などを把握しないまま人事戦略を考えることは不可能であるため、しっかりと再確認しておくことが大切です。

経営戦略やビジョンなどを把握したら、それらをもとにして人事戦略の目標を決定します。人事戦略は、経営戦略を実現させることが目的です。そのため、経営戦略を実現するためにはどのような施策が必要なのか、求める人材の人物像、必要なスキルや経験、どのぐらいの人員が必要なのかなど、人事領域の目標を設定しましょう。

目標を設定した後は、自社の課題の洗い出しを行います。目標や理想と現実とのギャップを把握しましょう。経営戦略を実現するために必要な人材や人員と、現状の人員構成や従業員のスキルなどを比較して、ギャップを埋めるために必要な施策を考えます。自社の課題を把握し、どうすれば人事的な課題を解決できるのか検討しましょう。

自社の人事的な課題を解決するために、自社にあう人材戦略を検討しましょう。課題を解決する方法は新しい人材を採用することだけではありません。育成方法を見直したりキャリア支援の充実化を図ったりするなど、幅広い選択肢を検討して自社に合った方法を検討しましょう。どのような方法でも、計画をしっかり立てることが重要です。

人事戦略を成功させるにはどうすればよいのでしょうか。ここでは、人事戦略を成功させるポイントを解説します。

人事戦略を成功させるために、社内全体で情報共有を行うようにしましょう。熟考した人事戦略を立案しても、経営陣や従業員に共有できていないと人事戦略の推進につながりません。人事担当や経営者、従業員が共通認識を持てるように工夫します。たとえば、人事戦略を誰にでもわかりやすいスローガンという形で社内に発信するなどしましょう。

人事戦略に基づいて、従業員の職務や役割を明確にしましょう。従業員それぞれの役割などが明確になることで、評価をしやすくなります。また、従業員のモチベーションアップにもつながるでしょう。職務や役割が明確になることで活躍しやすくなる、人事戦略とのつながりが可視化され、やる気が向上するといった効果が見込めます。

従業員それぞれの適性やスキル、経験、保有している資格などを把握して、必要であれば人事異動を行いましょう。従業員を適材適所に配置することが重要です。また、ジョブローテーションを採用することもよい方法の一つです。

経営戦略の達成に向けた人事戦略と現在の評価制度や評価の基準などがリンクしているかどうかを確認しましょう。評価制度は公平性の担保も重要となるため、公平性が保てる評価制度を導入する企業も増えています。

人事部内の見直しも必要なら行いましょう。たとえば、人事部の人材的なリソース不足が続いている、各部署と連携するためのスキームが確立されていないなど、人事部内に課題があると人事戦略の推進がうまくいかない場合もあります。

人材不足を解消したり人事部の仕組みを改善したりして、人事戦略の計画・遂行がスムーズに行える体制を整えましょう。

他社の人事戦略を自社にそのまま取り入れても同じ結果が出るとは限りません。業種や社風、自社の課題などによって必要な人事戦略は異なります。他社の成功例は参考程度にして、自社にあう人事戦略を検討するようにしましょう。