サービスに関するアンケート結果【2022年度・企業版】
Survey Results
2023年4月1日に、AKKODiSコンサルティング株式会社となりました。2020年～2022年のアンケートは、Modis株式会社当時の結果です。
Modisをご利用いただいた企業の人事担当者様を対象にアンケートをお願いしており、2022年は前年比133%増の1,642名もの皆さまから回答をいただきました。
アンケートから算出したスコアや皆さまから寄せられた声をご紹介します。
サービスに関するアンケート結果【2022年度・企業版】
- 2021年比でスコアがマイナス3ポイント悪化
- NPS® -37
- 推奨者：11%
- 批判者：48%
【評価いただいた項目】
- 候補者選定またはソリューション提案 ～営業担当とのコミュニケーション～
- 候補者選定またはソリューション提案 ～貴社の採用ニーズを把握している～
【改善が必要な項目】
- 候補者選定またはソリューション提案 ～適任者をマッチングする力～
- 派遣就業に関するフォロー ～派遣社員のレベル・質～
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※
2022年のNPS®のスコアはー37
2022年のスコアは、「9～10を選んだ方の割合」である推奨者が11%から、「0～6を選んだ方の割合」である48%をひいて、マイナス37となりました。
推奨度の質問で9～10を選んだ皆さまから特に評価いただいた項目
評価項目1
候補者選定またはソリューション提案 ～営業担当とのコミュニケーション～
評価項目2
候補者選定またはソリューション提案 ～貴社の採用ニーズを把握している～
それぞれの項目に対していただいたコメントをご紹介します。
評価項目1
候補者選定またはソリューション提案 ～営業担当とのコミュニケーション～
当社側の事情や状況をよく理解した営業担当者なので、コミュニケーションがとりやすく、いつも助かっています。
担当者から定期的に連絡や来社があり情報提供やフォローをしていただけているので、安心して利用することができています。
評価項目2
候補者選定またはソリューション提案 ～貴社の採用ニーズを把握している～
営業担当者とは毎日のように情報交換をしており、弊社にとって欠かせない存在です。たとえば3年先の事業計画に対しても最新の情報を入手しご提案いただいているため、大変満足しております。
営業担当者の質が高く、ニーズをスピーディーに汲み取っていただけました。
推奨度の質問で0～6を選んだ皆さまから改善が必要と指摘いただいた項目
改善要望項目1
候補者選定またはソリューション提案 ～適任者をマッチングする力～
改善要望項目2
派遣就業に関するフォロー ～派遣社員のレベル・質～
それぞれの項目に対していただいたコメントをご紹介します。
改善要望項目1
候補者選定またはソリューション提案 ～適任者をマッチングする力～
営業担当者とミーティングを行いその後候補者をご紹介いただいたが、要件とのズレがあった。Modis社内で営業とマッチング担当者と連携不足を感じた。
ソリューション提案をいただいたが、当社にマッチしたものではなかった。
改善要望項目2
派遣就業に関するフォロー ～派遣社員のレベル・質～
就業面で気がかかりな点がある派遣社員の方がいました。スキルは申し分なかったので、改善のためにフォローをしてほしかったです。
スムーズなプロジェクト推進のため、クリティカルシンキングやデジタルの基本がしっかりしているようなスキルの高いエンジニアを派遣してほしい。Modis内で教育の機会が少ないように感じる。
【調査対象】
2022年9月～10月にModisコンサルティング株式会社で実施した、技術派遣ブランド「Modis」サービスに関するアンケート結果です。
調査対象：Modisの利用実績（取引対象期間：2021年8月1日～2022年7月31日）のある企業の人事担当者
サンプル：1,642
調査方法：インターネット調査
調査実施期間：2022年9月14日～10月2日
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※2023年4月1日に、AKKODiSコンサルティング株式会社となりました。2020年～2022年のアンケートは、Modis株式会社当時の結果です。
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