新規事業・部署の立ち上げを次々と経験。
愚直なスキーム構築で、さらなる事業拡大を目指す。

私がAKKODiSに入社したのは、2013年。前職の派遣エンジニア経験を活かし、最初の3〜4年間は現場業務を担当しました。そのとき、同時にマネジメント業務を経験しながら、若手のために「どの段階まで到達したら次の業務ステップに上げるか」といった成長ステップの仕組みをつくるようになったんです。

こうした動きがあってか、2017年に当時の部長からの誘いを受けてキャリア開発本部に異動しました。「テックコンサルタント※をどこに配属するか」は、本人のキャリアと会社の収益を大きく左右するもの。彼らのキャリア支援と配属先選定をおこなうこの部門は、いわばAKKODiSの心臓部なんです。しかしながら、当時は配属先の決め方にしっかりと設計されたルールや仕組みがありませんでした。

※AKKODiSではエンジニアの呼称を『テックコンサルタント』としています。

そこで、配属先をプランナーの一存で決めるのではなく、本人のスキルやキャリアビジョン、会社の意向も踏まえて決められるよう、「配属先選定のルール化」を進めました。今でも「いかにして本人の能力を活かせる業務に配属するか」は永遠のテーマです。とはいえ選定の根拠が欠けていては、本人も不満を抱きやすいですし、会社としての再現性もありません。だからこそ、誰もが見ればわかるルールをつくり、誰もが運用と根拠説明ができるようにすることが大切だと考えたんです。

結果的にこのルールづくりは、プランナーやテックコンサルタント、営業の中での対等な関係づくりにつながりました。つくっている途中はものすごく大変でしたが、こうした変化が見えるとやはり面白いですよね。

今は、コンサルティング事業本部を離れ、営業戦略企画室としてアウトソーシングのソリューション戦略構築を進めています。振り返れば、この5年間はいくつもの部署や事業の立ち上げに参画してきた期間でした。スタートのきっかけは上司からの誘いがほとんどでしたが、「この課題はどう改善すればいいだろう」「もっとこうしたらうまくいくかも」という目線は常に持っていたので、もし声がけがなかったとしても自ら動いていたんじゃないかなと思います。

新事業の立ち上げもお客様への新サービス提供も、現状に疑問を持ち「今、本当に大事にしなければならないことは何か？」という視点を持つことは欠かせないんですよね。課題解決のために何かを改善するとなると、実はその手法は「現状を守り通す」「現状をベースに大きくしていく」「全てを破壊し全く違うものをつくる」の3パターンに分けられます。もちろんどれを選んでも正解ですが、その先にある未来が「大事にしなければならないこと」にきちんと結びつくかどうかの検証は忘れてはなりません。

特に、現状あるものを破壊するときは「守るゾーン」と「破壊するゾーン」の境界線を見極めなければならず、相当な覚悟が必要です。どこまで手を入れていいかを探ることこそ、いわゆる「現状把握」の肝。その点で、テックコンサルタントとして現場に入り業務状況を把握していることは大きなアドバンテージになり得るのです。「知る」という行為は、絶対的に欠かせないステップなんですよね。

「今までこのような実績があるので、これができます」と、過去の延長線上で仕事を広げていく視点はとても大切です。一方、できることを起点にするのではなく本当にお客様からのニーズを軸に提供価値の幅を広げていくことも、非常に大切なのではないかと感じています。

テクノロジーはいわばツールのひとつです。これを使うとなると、どうしても「効率化」という、どちらかと言えば「コスト削減の要素」を強く考えてしまう方が多いですよね。もちろんそれも大事ですが、私はもっと「テクノロジーをどう使ってお客様の利益を上げるか」「事業成長にどう貢献していくのか」に目を向けた支援に注力していきたいと考えています。そして、まだまだ存在するはずの売上を大きくする方法を、どんどん組み上げてかたちにしていきたいんです。スリム化ではなく積極的に事業成長が見込める施策を実行していくことが、日本の成長を一気に後押しするはずですから。